Montblanc rechnet Instandsetzungen nach festen Pauschalen ab. Für das Reinigen und Überholen eines gebrauchten Meisterstücks ohne Ersatzteile wurde 2012 die niedrigste Stufe berechnet, auf der Rechnung als Pauschale 1 ausgewiesen, mit 42 Euro einschließlich Mehrwertsteuer und Rückversand. Höhere Beträge, im Umlauf sind Angaben bis etwa 130 Euro, betreffen Arbeiten, bei denen Bauteile ersetzt oder Gehäuse und Beschläge aufgearbeitet werden müssen. Verbindlich ist immer der Kostenvoranschlag, den das Werk nach Prüfung erstellt; ausgeführt wird der Auftrag erst nach Vorkasse in dieser Höhe, sodass man die Reparatur nach dem Angebot noch ablehnen kann.
Der Halter wird dazu am besten direkt an den Service nach Hamburg geschickt. Die Abgabe bei einem Händler oder in einer Boutique ist möglich, verlängert aber den Weg und kann zusätzliche Bearbeitungs- und Versandkosten verursachen. Ein Eigenversuch stößt rasch an Grenzen: Stand über Jahre Tinte im Halter, genügt selbst ein mehrwöchiges Wasserbad häufig nicht, weil eingetrocknete Rückstände im Tintenleiter und an der Kolbendichtung sitzen. Ein typisches Anzeichen dafür ist, dass der Halter nur noch schreibt, solange man den Kolben vordreht und Tinte von Hand nachdrückt.