Montblanc bietet keine routinemäßigen individuellen Werksführungen an; die jährlichen Kontingente sind in der Regel schnell ausgeschöpft, eine erneute Anfrage ist im Folgejahr möglich. Hintergrund ist nach Einschätzung von Sammlern unter anderem, dass das Museum derzeit ohne Kustos auskommt und in eher vernachlässigtem Zustand ist; zudem ist der Aufwand für individuelle Besucher hoch. Anfragen werden teils über die Personalabteilung beantwortet.