Auch preiswertere Füllhalter sollten keine blauen Finger verursachen; austretende Tinte am Griffstück deutet auf ein Problem hin, das in den Garantiefall fällt. Bei sichtbaren Rissen am Griff sollte man sich primär an den Händler wenden – bei einem Online-Kauf zum Beispiel über Amazon ist eine Reklamation in der Regel unkompliziert. Alternativ kann der Füllhalter im Rahmen der zweijährigen Garantie direkt an den Diplomat-Kundenservice gesandt werden; Reparatur oder Austausch des defekten Griffstücks sind in solchen Fällen üblich. Über den Händlerweg verläuft die Abwicklung meist schneller.