Tinte oberhalb der Feder zwischen Spitze und Atemloch sowie unsauberes Anschreiben deuten meist darauf hin, dass die Feder nach dem Tausch nicht korrekt gesetzt ist. Ein zweiter kostenfreier Tausch wird von Montblanc in der Regel nicht gewaehrt, sodass eine erneute Bearbeitung sinnvoll ist. Empfohlen wird, das Schreibgeraet stossfest in Luftpolsterfolie und Karton zu verpacken und mit einem Begleitschreiben direkt an den Customer Service der Montblanc Simplo GmbH in Hamburg zu senden.