Montblanc arbeitet nicht mit einer einzigen festen Servicepauschale, sondern mit mehreren Stufen, die sich nach Art der Reparatur und nach Wert des Schreibgeräts richten. Bei sehr hochwertigen Editionen (etwa Patron of Arts) können Pauschalen von 860 Euro und mehr anfallen. Ein Betrag von 81 Euro liegt im unteren Bereich und ist für überschaubare Schäden plausibel. Montblanc bezeichnet die Pauschalen als kostendeckend, nicht als Gewinnposten.
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Hallo zusammen,
gibt es hier Mitglieder, die schon Erfahrung mit der Servicepauschale von Montblanc gemacht haben? Sie soll 81 Euro betragen!!!
Hallo,
je nachdem, was zu tun ist, variieren die Servicepauschalen ... bei teureren Schreibgeräten (z.B. Patron of Arts) kann die auch mal 860 Euro und mehr betragen. Um es kurz zu machen, es gibt bei den Servicepauschalen nicht nur eine, sondern verschiedene Staffelungen.
Montblanc verdient damit aber kein Geld ... letztlich sollen diese Pauschalen insgesamt die Kosten decken.
81 Euro klingt für mich ganz ok, der Schaden dürfte also nicht sonderlich groß sein.
Falls Dir die Pauschale zu hoch ist ... naja ... letztlich dann bleiben Dir nur 2 Optionen. 1) Du bezahlst die Pauschale und lässt das Schreibgerät reparieren oder 2) Du schaust bei Ebay, ob Du das Schreibgerät günstiger bekommst.
Da Montblanc das Monopol auf Reparaturen neuerer Schreibgeräte hat, bleibt dir in jedem Fall nichts anderes übrig.