Warum läuft Montblanc Permanent Blue im 146P nach kurzer…

Warum läuft Montblanc Permanent Blue im 146P nach kurzer Zeit nicht mehr, und ist eine Servicepauschale notwendig?

Montblanc Montblanc Allgemein Diskutiert Februar 2018 13 Antworten 2.982 Aufrufe

Sammler berichten von vergleichbaren Tintenflussproblemen mit Montblanc Permanent Blue, die auch in anderen, normalerweise nasslaufenden Füllhaltern auftreten; das deutet eher auf ein Tintenproblem als auf einen Defekt am Füllhalter hin. Im konkreten Fall wurde jedoch zusätzlich ein Haarriss im Tintenbehälter festgestellt, sodass die Servicepauschale (rund 88 Euro) Reinigung, Behältertausch und weitere Kleinteile abdeckt; auf die Reparatur gibt Montblanc Garantie. Haarrisse entstehen nicht von allein, sondern meist durch einen Sturz. Der Versand sollte unbedingt versichert erfolgen, da bereits Sendungen verloren gegangen sind.

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Originaldiskussion im Forum 14 Beiträge · 2 Teilnehmer · Februar 2018 bis März 2018

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rudi 23. Februar 2018
Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Ich habe meinen 146P jetzt schon über 10 Jahre und schreibe täglich damit immer mit dokumentenechter Tinte. Anfangs mit der eisengallushaltigen blauschwarzen MB Tinte und dann mit Midnight Blue.
Jetzt wollte ich zu MB Permanent Blue wechseln und habe massive Probleme mit dem Tintenfluß. Anfangs läuft es (wenn es mal beim Anschreiben auch wirklich läuft) und nach einer Seite verblaßt das Schriftbild und es kommt kaum Tinte aus dem Füllfederhalter.
Also habe ich mich an MB gewandt und man hat mir in einer sehr höflichen E-Mail mitgeteilt, dass sich die Spezialisten das gerne anschauen würden und ich solle ihnen doch mal meinen Füllfederhalter anvertrauen, was ich auch tat.
Jetzt bekomme ich aus heiterem Himmel einen Kostenvoranschlag mit den beiden Positionen SG_Edelharz_Pauschale_2 und Behälter zum Preis von 88 EUR :-\ ohne, dass ich sonst weitere Informationen erhalten habe, was denn jetzt mit meinem treuen Begleiter ist.
Ich finde das ehrlich gesagt merkwürdig, da die Tinte Midnight Blue und Royal Blue und Probleme mit dem Füllfederhalter funktioneren nur das Permanent Blue nicht. Da kann es doch nicht am Füllfederhalter liegen, oder?
Ich habe das Gefühl, dass man gar nicht versucht, woran es liegen kann, sodern vielleicht nur eine Standard Wartung durchführen möchte in der Hoffnung, dass es dann geht.
Kann mir jemand von euch sagen, was sich unter den beiden Positionen auf dem Kostenvoranschlag verbirgt und was da angeblich gemacht werden soll, damit die Tinte läuft?
Vielen Dank schon und viele Grüße
Rudi
admin 25. Februar 2018
Hallo Rudi,
letztlich hast Du ja gleich zwei Fragen ...
zur ersten:
Zitat: Jetzt wollte ich zu MB Permanent Blue wechseln und habe massive Probleme mit dem Tintenfluß. Anfangs läuft es (wenn es mal beim Anschreiben auch wirklich läuft) und nach einer Seite verblaßt das Schriftbild und es kommt kaum Tinte aus dem Füllfederhalter.
Um ehrlich zu sein; ich habe mit der Permanent Blue das identische Problem. Ich hatte die Tinte auch mal in Füllhalter befüllt, die sonst recht "nass" sind, aber selbst da versiegt die Tinte. Andererseits muss man sagen, dass ich auch schon mit anderen Tinten ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht habe - so beispielsweise mit einer Herbin 1670 Tinte.
Um es also kurz zu machen: ich denke, es liegt an der Tinte. Bei mir steht die Tinte noch irgendwo im Schrank ... und irgendwann werde ich sie wohl mal entsorgen.
Zitat: Kann mir jemand von euch sagen, was sich unter den beiden Positionen auf dem Kostenvoranschlag verbirgt und was da angeblich gemacht werden soll, damit die Tinte läuft?
Montblanc erhebt bei Reparaturen Pauschalen. Das soll letztlich die Kostenkalkulation erleichtern ...
Bei einer solchen Anfrage wird meines Wissens der Füllhalter gereinigt; dazu kommt noch ein neuer Kolben. Wenn der Tintenleiter nicht gereinigt werden kann, wird ggf. ein neuer verbaut.
Wenn es nicht unbedingt die Montblanc Permanent Blue Tinte sein muss, dann würde ich den Füllhalter wohl so lassen, wie es ist und eine andere Tinte nutzen. So habe ich mich zumindest entschieden.
Viele Grüße
Michael
rudi 26. Februar 2018
Vielen Dank schon mal für den Hinweis Michael,
Sagen wir es mal so. Wenn ich weiß, dass der Füllhalter danach problemlos mit der Tinte Permanent Blue schreiben wird, beiße ich gerne in den sauren Apfel und zahle die 88 EUR, aber ich sehe es nicht ein, dass ich 88 EUR zahle und nach ein paar Wochen Permanent Blue wieder das gleiche Problem habe.
Und irgendwie kann es doch nicht sein, dass ich mir das Tintenfaß Permanent Blue für 25 EUR kaufe und jetzt nicht mehr nutzen kann, weil mein Füllfederhalter damit nicht zurecht kommt.
admin 27. Februar 2018
Hallo Rudi,
Montblanc gibt auf die Reparatur eine Garantie, d.h. wenn Dein Füllhalter danach immer noch nicht mit Permanent Blue harmoniert, müsste Montblanc kostenlos nachbessern.
Zitat: Und irgendwie kann es doch nicht sein, dass ich mir das Tintenfaß Permanent Blue für 25 EUR kaufe und jetzt nicht mehr nutzen kann, weil mein Füllfederhalter damit nicht zurecht kommt.
Ich war auch von dieser Montblanc Tinte enttäuscht. Ich hatte ja dann die Tinte auch in Füllhaltern anderer Marken getestet und das Problem blieb bestehen. Es ist also aus meiner Sicht/vermutlich kein spezifisches Problem der Montblanc Füllhalter sondern ein Problem mit der Tinte.
Meine persönliche Konsequenz ist, dass ich deshalb jetzt eben auch stärker als früher Tinten anderer Marken kaufe.
rudi 27. Februar 2018
Zitat admin:
Montblanc gibt auf die Reparatur eine Garantie, d.h. wenn Dein Füllhalter danach immer noch nicht mit Permanent Blue harmoniert, müsste Montblanc kostenlos nachbessern.
Ich habe mich beim Service erkundigt und mir wurde mitgeteilt, dass ein Haarriß im Behälter entdeckt wurde und deshalb unter der Servicepauschale auch der Tausch des Behälters, Tausch von "weiteren Kleinteilen" sowie die Reinigung des Füllfederhalters enthalten ist (laut Aussage des Service Mitarbeiters).
Frage mich aber trotzdem, warum ich bisher mit anderen Tinten keine Probleme hatte und wo wohl der Haarriß herkommt.
Naja, da wird der Service wohl doch notwendig sein und ich hoffe, dass es danach mit Permanent Blue "läuft".
admin 27. Februar 2018
Haarrisse können entstehen, wenn der Füllhalter einmal runtergefallen ist. In jedem Fall entstehen die nicht "von allein". Bei einem Haarriss lohnt sich die Investition in eine Reparatur ... ansonsten kann es sein, dass der Füllhalter irgendwann undicht wird. Die 88 Euro sind dafür aber vollkommen ok, allein die Arbeitszeit ist sicher nicht ohne.
Zumindest kannst Du Dir danach aber sicher sein, dass Du danach auch die Permanent Blue Tinte benutzen kannst.
rudi 27. Februar 2018
Vielen Dank noch mal an alle für die wertvollen Hinweise. Dann kann ich den Service beruhigt in Auftrag geben.
admin 27. Februar 2018
Bitte versende den Füllhalter unbedingt versichert an Montblanc.
Mir ist leider schon ein Füllhalter ( ein Füllhalter aus der Patron of Arts Serie) auf dem Weg zu Montblanc "verloren" gegangen ... leider konnte nie geklärt werden, ob DHL oder Montblanc Schuld war. Zum Glück war der Versand damals aber versichert ...
rudi 28. Februar 2018
Guter Hinweis!
Ich hatte den Füllfederhalter schon per DHL Paket (versichert bis 500 EUR) an Montblanc geschickt.
admin 28. Februar 2018
Hallo Rudi,
ich würde mich freuen, wenn Du Dich nach der Reparatur noch einmal melden könntest. Aus meiner Sicht wäre es sehr interessant zu wissen, ob nach der Reparatur die Permanent Blue Tinte immer noch Probleme macht oder nicht.
Viele Grüße
Michael
rudi 13. März 2018
Hallo zusammen,
ich wollte ja noch mal Feedback geben zu meinem 146P und dem Montblanc Service.
Mit der Servicepauschale 2 für 88 EUR wurde der Behälter und Zuführer getauscht und laut Servicetüte noch jede Menge Kleinteile.
Ich habe ihn dann gleich mit der MB Permananent Blue aufgezogen und es läuft. Allerdings ist der Füllhalter "sehr nass" und ich frage mich, ob es am Service liegt, dass der Füllfederhalter so nass eingestellt wurde oder ob es an der Tinte Permananent Blue liegt.
Im Moment ist mir der Füllfederhalter zu nass, auch wenn er dadurch sehr leicht läuft. Kann man das eigentlich einstellen?
Ich werde es erst einmal beobachten, dann vielleicht noch zu der alten MB Midnight Blue wechseln (mit der ich Langzeiterfahrungen habe) und dann sehen, ob er immer so nass ist.
Ansonsten merkt man sofort den neuen Behälter, den sehr leichtgängigen Kolben und der Deckel schließt mit dem neuen Behälter natürlich auch besser.
admin 14. März 2018
Hallo Rudi,
dann hat sich die Reparatur ja gelohnt.
Im Moment ist mir der Füllfederhalter zu nass, auch wenn er dadurch sehr leicht läuft. Kann man das eigentlich einstellen?
Hmmm ... naja ... jein.
Also, klar kann man ... siehe dazu beispielsweise hier:
https://www.youtube.com/watch?v=x0pNht6vsfE
Allerdings ... Du müsstest dann die Feder ausbauen und wenn Du das nicht schon öfter geübt hast, würde ich SEHR davon abraten. Erst gestern habe ich die Email von einer Person bekommen, die sich dabei den Tintenleiter zerbrochen hat. Man braucht halt etwas Gefühl und Geduld ... und ggf. etwas Erfahrung.
Wenn Dir der Tintenfluss also viel zu satt ist, dann schick ihn lieber noch mal zu Montblanc. Ich vermute, dass man dort den Tintenfluss verbessert/erhöht hat, da die Permanent Blue ja (wie oben geschrieben) nicht so gut fließt.
Viele Grüße
Michael
rudi 14. März 2018
Danke für die Hinweise. Der Service hat sich auf jeden Fall gelohnt.
Selbst wollte ich da nicht an die Feder gehen, wenn, dann würde ich in der MB Boutique vorbeischauen und das Problem schildern.
Sehr wahrscheinlich werden Sie den Füllfederhalter wieder nach Hamburg schicken. Ich denke nicht, dass die MB Boutiquen die entsprechebde Werkstatt und das Personal haben.
admin 15. März 2018
Hallo Rudi,
ich muss zugeben, dass ich in den letzten Jahren nicht mehr in Montblanc Boutiquen war. Aber "früher" waren die Mitarbeiter entsprechend geschult und konnten solche kleineren Dinge auch "lokal" lösen.
Viele Grüße
Michael

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