Vermeil-Oberflächen neigen zu dunklen Flecken, die sich mit Silberputztuch leicht entfernen lassen; ein Durchschimmern des darunterliegenden Sterling-Silbers tritt meist erst nach sehr häufigem Putzen auf. Bei einem bordeauxfarbenen 144 Solitaire Doué Vermeil ist die Reparatur über den Montblanc-Service der wirtschaftlichste Weg. Die Clipringnummer dient nur der Verfolgung von Graumarkt-Reimporten und nicht der Datierung des Herstellungsjahres.
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Hallo Forumsgemeinde!
Bei meinem 144er bordoux Solitär Doué Füller macht sich ein merkwürdiges Phänomen breit: Auf der vergoldeten Kappe schimmert das Silber durch - in dem Bereich, der für die Gravur vorgesehen ist.
Schaut so aus, als ob die Vergoldung abgeht. Kann man die Kappen nachvergolden lassen?
liebe Grüße Michael
... dass die Vermeil-Oberflächen dazu neigen, dunkle Flecken zu bekommen, wenn man sie nicht täglich in der Hand hält, ist ja bekannt (und mit einem Silberputztuch auch einfach zu entfernen), aber wenn das Sterling Silber "durchschimmert", dann muss man vorher schon sehr, sehr häufig geputzt haben.
Abhilfe bietet der Montblanc Customer Service in Hamburg innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren kostenlos, innerhalb von 3 Jahren nach Kaufdatum nur gegen Erstattung der Versandkosten und danach gegen Berechnung der "Reparaturkostenpauschale II" von ca. € 100,00 bis 120,00 durch Austauschen des beschädigten Teiles. - Dies ist immer noch viel preiswerter als eine nachträgliche Vergoldung.
Das Schreibgerät sollte unbedingt als Paket (!) geschickt werden an:
Montblanc Customer Service
Hellgrundweg 100
22525 Hamburg
Oder bei einem authorisierten Montblanc Fachhändler abgeben, der allerdings seine Porto- und Bearbeitungskosten auch weiterberechnen darf.
Hallo Alex!
Vielen Dank für die rasche und kompetente Antwort. Ein Problem habe ich noch, leider war der Füller ein Geschenk, ich habe daher keine Ahnung, wie alt er ist.
Kann man über die Kappennummer das - ungefähre - Herstellungsdatum ermitteln?
lg Michael
Nein, die Clipringnummer dient nur zur möglichen Verfolgung von Graumarkt-Reimporten. Sie kann und wird nicht für die Möglichkeit einer Produktionsdatierung herangezogen.
Aber wenn Du ein Mst. Solitaire Doué Vermeil Schreibgerät hast, und dieses mit einem Bordeaux-farbigen Schaft verbunden ist, ist die Produktion schon vor mehr als 3 Jahren ausgelaufen und es daher müßig, sich um einen Garantiebeleg zu bemühen. Hier wird so oder so wohl nur die "Servicepauschale II" berechnet werden.
Was sagst Du, Horst (HMS), dazu?
Hallo!
Nachdem mein 144er bordoux ist, hat sich das mit der Garantie auch geklärt. Ich werde mal meine örtlichen Montlanc Händler freundlich anfragen.
lg Michael
Hallo Axel,
ja Du hast es genau beschrieben. Ich denke das bei so einem Stück der Service von Montblanc in Anspruch genommen werden sollte. Also ich stimme Dir in Deiner Ausführung zu. Das wird sicherlich der preiswerteste Weg sein um dieses Stück zu erhalten.
Gruß
HMS