Is it recommendable to buy a new Montblanc StarWalker…

Is it recommendable to buy a new Montblanc StarWalker Midnight Black on eBay significantly under the shop price, or should the specialist trade be preferred?

Montblanc Montblanc — general Discussed May 2011 9 replies 1,922 views

With eBay or online purchase of new Montblanc writing instruments, the full manufacturer's warranty generally falls away; one receives only the legal warranty of the seller, often called 'in-house warranty'. Even the free nib-width exchange within the first weeks, which the authorised specialist trade enables, is mostly not available online. The eBay price should therefore lie significantly below the regular shop price in order to compensate for this loss in service; with new goods at only small savings, the online purchase is hardly worthwhile. In specialist shops, additionally, without negotiation often noticeable discounts are possible, partly into the two-digit percentage range. For used pieces, eBay can be sensible; for new goods with warranty entitlement, the authorised specialist retailer is the safer choice.

Note: The fountainpen.de FAQ knowledge base is based on collector discussions from over 20 years. Specific market prices may be outdated — the underlying methodology remains valid. Back to FAQ overview ›

Original discussion in the forum 10 posts · 5 participants · May 2011

Unabridged posts from the archive of the German fountainpen.de forum. E-mail addresses and telephone numbers have been removed. The posts are in German.

Dominique 1 May 2011
Hallo zusammen.
Wir haben unserem Sohnemann zum Jahreswechsel 2010/2011 und zu seinem begonnenem Studium einen MB Starwalker, hat er sich selber ausgesucht, geschenkt.
Nun, ich studiere nicht, habe ich auch nicht, bin aber von diesem abseits der Klassiker sehr angetan und mir schenkt auch niemand einen solchen Füllfederhalter. Sollte mir zu denken geben ;).
In der Regel kaufe ich solche Artikel nur in unserem örtlichen Fachgeschäft.
Nach ein wenig stöbern bei eBay stieß ich auf einen Starwalker zum Preis von 265€ für einen Montblanc Starwalker Midnight Black.
Hm, verlockend - kann ich da nach eueren Erfahrungen etwas falsch machen? Mal abgesehen von der Unterstützung dieses Giganten eBay.
Das Angebot sieht mehr als seriös aus, an sich alles so wie es sein soll. Garantie, Neuware etc.
Für ein wenig hilfreiche Informationen Richtung pro/contra wäre ich dankbar.
penparadise 1 May 2011
Hi Dominique,
zum Thema potentielle Fälschungen gibt es einen eigenen Bereich: Fälschungen erkennen.
Dort werden Deine Fragen (und mehr) sehr ausführlich behandelt und beantwortet, so dass es müßig wäre, diese hier zu wiederholen.
Auch zum Thema Internet- / eBay-Kauf wurde schon sehr, sehr viel geschrieben. Benutze doch bitte mal die "Suche"-Funktion.
Beste Grüße,
Axel
Verne 1 May 2011
Hallo Dominique,
der letzte mir bekannte Preis für den Starwalker Midnight Black lag bei 295 Euro, warum bei dieser “wahnsinnigen“ Ersparnis nicht doch lieber im Fachgeschäft kaufen?
Gruß Marc
admin 1 May 2011
Hallo Dominique,
Hauptunterschied zum Kauf im Laden ist eben, dass Du beim Ebay-Kauf nie eine wirkliche Garantie bekommst, d.h. manche Verkäufer nennen das dann "Hausgarantie" ... was auch immer das bedeutet. Im Zweifelsfall kannst Du Dich aber nie direkt an Montblanc wenden. Zudem hast Du so keine Möglichkeit, die Federbreite am Anfang kostenlos tauschen zu lassen.
Insofern sollte der Ebay-Preis deutlich unter dem Ladenpreis liegen, man erhält ja auch weniger Leistung. Letztlich muss aber jeder selbst entscheiden, wo er kauft.
Ich kaufe recht viel bei Ebay, dann allerdings gebrauchte Artikel und zu einem wirklich günstigeren Preis als dem Ladenpreis.
Viele Grüße
Michael
Dominique 1 May 2011
Hallo an alle und besten Dank für die Hilfestellung.
Ich habe einen mir seriös scheinenden Händler mit einer Frage bezügl. der Gewährleistung/Hausgarantie angeschrieben und habe folgende Antwort erhalten.
Diese dürfte evtl. für den einen oder anderen von euch/uns interessant sein:
Zitat: Guten Tag Herr Blach,

das ist richtig, dass Ebayhändler, die Montblanc Schreibgeräte anbieten nicht befugt sind, einen Händlerstempel für die Herstellergarantie zu geben. Das hat den Grund, dass wir uns nicht an die empfohlene Preise halten. Sie erhalten in Ebay die gleiche Qualität zum geringeren Preis, müssen dafür auf die Herstellergarantie und den Federtauschservice verzichten. Wobei die Hausgarantie, sollten Sie nicht gerade in ein anderes Land auswandern, Ihnen keine Nachteile gibt, da Sie lediglich bei Problemen direkt auf mich zukommen müssen. Über die Feder müssten Sie sich vorab gut informieren, damit Sie die richtige bestellen können. Hoffe Ihnen hilft meine Antwort in Ihrer Entscheidung weiter.

Mit freundlichem Gruß ..........
Somit lichtet sich ein wenig der Online-Handel Ebay mit MB Schreibgeräten.
admin 2 May 2011
Hallo Dominique,
man muss fairerweise dazu sagen, dass dies für alle Online-Händler gilt und nicht nur die bei Ebay (zumindest kenne ich keinen Online-Händler, der auch gleichzeitig Fachhändler wäre). Zudem kann auch einem Händler vor Ort der Status als Fachhändler entzogen werden.
Viele Grüße
Michael
Niagara Falls 2 May 2011
Hallo,
ich muß gestehen, auch schon ein Meisterstück beim Online-Händler ergattert zu haben. Das mit der "Hausgarantie" geht in Ordnung, laut BGB ist für Sachmängel eh der Verkäufer haftbar und nicht primär der Hersteller, also wäre eh der Weg zum (Fach-)Händler der richtige und nicht, das Paket direkt nach HH zu schicken. Prinzipiell könnte Montblanc die Gewährleistung gar nicht ablehnen, solange irgendwie nachgewiesen werden kann, daß das Teil innerhalb der Gewährleistungszeit defekt wurde / war.
Auch die Fachhändler geben satte Rabatte. Wenn eine Boutique sagt, sie könne nur 3% Nachlass gewähren, dann frage ich mich, warum der größte Büroartikelhändler in meinem Geburtsort, einer Stadt mit 130000 Einwohnern, mir, ohne handeln zu müssen, 20% auf alle Montblanc-Artikel gewährt. Wohlgemerkt, er ist offizieller Montblanc-Händler, keine Riesenkette, sondern mittelständler und ich kaufe EIN Schreibgerät, nicht zehn.
Das sagt mir, daß er trotz des satten Rabattes noch dran was verdienen muß und möglicherweise mich "papiermäßig" nicht als Privat- sondern als Geschäftskunden einstuft, der andere Konditionen bekommt, als der Privatkunde.
Das sollte dann aber auch von Montblanc Hamburg so abgesegnet sein...allerdings denke ich kaum, daß Montblanc diesem Einzel- und auch Großhändler die Lieferungen verweigert, denn sonst hat in dieser Stadt keiner mehr diese Firma mit weißem Stern im Angebot...und MB schneidet sich ins eigene Fleisch.
Also ist offensichtlich, daß Montblanc versucht, die Preise künstlich hochzuhalten, nur um den Nimbus der absoluten Luxusfirma zu wahren...obwohl dafür weder von der Gewinnmarge seitens der Händler, noch von der gebotenen Qualität Notwendigkeit besteht.
trotzdem...von einem Montblanc Meisterstück geht eben auch die Aura der Beständigkeit, Qualität und Nobilität aus....
Gruß Günther
admin 2 May 2011
Hallo Günther,
20% sind schon sehr viel ... so viel habe ich selbst zu meinen "besten Zeiten" nicht von meinem Händler bekommen. Dies würde ich schon eher als Ausnahme sehen ... (oder ich sollte mal wieder zu einem Verhandlungstraining gehen...)
Thema "Hausgarantie": naja, so ganz identisch ist das aus meiner Sicht nicht mit der Herstellergarantie ... bei Herstellergarantie erwarte ich beispielsweise eine gewisse Kulanz.
Zudem ist der Begriff "Neuware" ja nicht so eindeutig definiert ... professionelle Händler verkaufen ja oft Schreibgeräte aus Sammlungen. Diese Schreibgeräte wurden z.B. vor Jahren mal gekauft, zwar ggf. nie benutzt ... in Auktionen gehen die dann als "Neuware" raus ... "Zustand: Neu" ... ok, aber ich denke schon, dass Montblanc hier keinerlei Gewährleistung bieten wird. Der Nachweis, wann etwas kaputt gegangen ist, dürfte aber extrem schwer fallen ...
Und klar, Montblanc versucht, die Preise auf dem Niveau zu halten, wie man es für richtig erachtet, ... ich möchte aber widersprechen ... wenn ein Händler sich nicht daran hält, bekommt er aber tatsächlich Probleme und wird nicht mehr beliefert.
Viele Grüße
Michael
Dominique 2 May 2011
Hallo zusmmen,
Gruß an Günther und Michael,
wie auch immer, ich habe auf Euch gehört und bin dann heute nach vorab telefonischer Verfügbarkeit-s-Abfrage des Montblanc Starwalker Midnight Black zum Fachhändler gefahren. Die Mutter meines Sohnes Freundin (richtiger Staz?) arbeitet auch in diesem Fachgeschäft. Schon in der Vergangenheit habe ich einige Artikel von MB dort über sie bezogen. Nun will man ja nicht immer die Verbindungen so scharmlos nutzen, also bin ich heute hin, da ich wusste, sie wird ihren freien Tag haben.
Ich nahm noch mal die Delta ins Auge, schön, passen aber nicht zu mir. Irgendwie verlässt man doch nicht nicht den in sich wohnenden Stil und so fiel die Entscheidung dann doch auf den MB Starwalker. Abseits der Anmerkung des Chef´s, dass MB ab 01.05.11 die Preise erhöht hat (?), bot er mir den Füllfederhalter für 25€ vom alten VK ausgehend weniger an. Zusätzlich ein Paket MB Patronen und ein wenig Fachsimpeln, was wollte ich mehr. Diese Kombi von MB Klassik und Moderne machen m.E. diesen Füller sehr interessant. Seine Dimensionen und das Gewicht sind im Gegensatz zu den anderen MB´s die ich besitze gänzlich anders. Ich denke, wenn man so seine täglichen Schreibarbeiten mit ihm verichtet bemerkt man nicht unbedingt das "Füllfederschreiben"! Er hat was, wie soll ich es nennen, sagen wir mal skribbeliges? Für mich ein unkompliziertes Schreibgerät, schnell, spontan, einfach da, wie ein Bleistift. Ein vollkommen neues Gefühl, doch wertig. Irgendwie cool. Er trägt nicht auf, am Puls der Zeit, suptil, erzwingt kein Dresscode. Er steht nicht im Zentrum, zielt aber auf den Mittelpunkt der Zeit. Klasse eben. Ihn kann ich auch in der S-Bahn benutzen, ohne das lang anhaltende Blicke auf ihn verweilen, jedoch wird er nicht in Vergessenheit geraten.
Schwer zu beschreiben-finde ich und das ist das Besondere an ihm. Gefallen auf den ersten Blick. Die anderen beiden sollen sich mal nicht beschweren, wenn die Patrone leer ist, kommen sie im Rotationsverfahren zum Einsatz :)
Will sagen, besten Dank für die Wegbereitung zum Fachhändler, ist wohl doch immer noch die beste Option mit einem sicherem Gefühl.
admin 3 May 2011
Hallo Dominique,
ich wünsch Dir viel Spaß mit Deinem Starwalker! Ich habe auch mehrere Starwalker und benutze diese auch sehr gern :-)
Viele Grüße
Michael

Is it recommendable to buy a new Montblanc StarWalker Midnight Black on eBay significantly under the shop price, or should the specialist trade be preferred?

Matching model pages

More entries from "Montblanc — general"