Bei einem berechtigten Materialmangel übernimmt der Montblanc-Service die Reparatur in der Regel kostenfrei; andernfalls fällt die Pauschale 1 von 49 Euro an. Risse im Schaft, abblätternde Goldschicht am Kappen-/Federring oder ähnliche Materialdefekte sollten daher zur Beurteilung an den Service eingesendet werden. Vor dem Versand empfiehlt sich Reinigung, wasserbasierte Spülung und Überprüfung; weitere Sachinformationen zu Kratzern im Lack wurden im Thread nicht ergänzt.