Häufige Aussetzer sind nicht normal und sollten zur Reklamation in der Boutique führen; das eigene Alltagspapier ist mitzubringen, da Schreibverhalten auf Testpapier deutlich abweicht. Inkjet-Papier ist sehr glatt und kann Probleme verschärfen, hochwertiges oder einfaches College-Papier zeigt das tatsächliche Verhalten besser. Wenn auch ein Tausch des Schreibgeräts keine Besserung bringt, kann die Federbreite ein Faktor sein; das Ausprobieren anderer Federn beim Händler ist sinnvoll. Eine schief sitzende Feder ist ein klarer Mangel und ebenfalls reklamationswürdig. Vor dem Schluss auf einen Produktionsfehler sollte zudem geprüft werden, ob die Patrone korrekt sitzt und ob jemand anders mit dem Füllhalter problemlos schreiben kann. Für die Aufbewahrung gibt es Montblanc-Etuis ab etwa 70 Euro, häufig mit integriertem Schreibblock und Kreditkartenfächern.