Montblanc unterhält im eigenen Kundenservice eine Federwerkstatt, die Federn auf den individuellen Schreibstil abstimmt; angepasst werden dabei vor allem Strichbreite, Schliffform und Tintenfluss, also die Lage und der Anschliff des Iridiumkorns im Verhältnis zu Schreibhaltung und Schreibdruck. Geleitet wurde dieser Bereich Mitte der 2000er Jahre von Wilfried Ross. Der Service stand nach damaligem Stand grundsätzlich jedem Kunden offen und war nicht auf Sonderanfertigungen beschränkt; Kosten und Bearbeitungsdauer erfährt man beim Kundenservice oder über einen Fachhändler, der das Schreibgerät einsendet.
Eine nur leicht kratzende Feder lässt sich auch selbst einschreiben. Üblich ist sehr feines Schleifpapier oder Mikromesh, auf dem die Feder in normaler Schreibhaltung mit leichtem Druck bewegt wird, in kleinen Schritten und mit häufiger Schreibprobe, denn abgetragenes Material kommt nicht zurück. Bei alten und wertvollen Federn, bei verbogenen oder ungleich aufliegenden Federzinken und bei aufgespreizten Schlitzen ist die Fachwerkstatt der sicherere Weg, weil dort zuerst die Zinkenstellung gerichtet und erst danach geschliffen wird.