Der Geschäftsbereich gliederte sich 2004 in drei Räume: eine Montblanc-Boutique, den Hauptteil des Ladens und die sogenannte Schatzkammer. Im Tresor lagerten über 3.500 Schreibgeräte von 35 Marken, darunter Visconti, Pelikan, Graf von Faber-Castell, Montegrappa, Lamy und Kaweco. Erhältlich waren außerdem sämtliche Jannsen-Tinten sowie Papiere, Timer und weiteres Zubehör; ein eigener Bereich war Graf von Faber-Castell gewidmet.
In der Schatzkammer waren alle Schreibgeräte der Writers Editions jeweils als Satz aus Füllfederhalter, Kugelschreiber und Bleistift ausgestellt, dazu sämtliche Füllfederhalter der Patron of the Arts Editionen in beiden Ausführungen, also in der Auflage 4810 und in der Auflage 888. Weitere Vitrinen zeigten sämtliche Schreibgeräte der Anniversary Edition 1924 und einen Füllfederhalter aus der Serie Anniversary 75. Ständig waren dort über 200 verschiedene limitierte Füllfederhalter aller großen Marken zu sehen, ergänzt um fast alle Pelikan Limited Editions der Vorjahre.