With a stuttering ink flow after a fall, mere rinsing with water is mostly not enough, since the nib unit itself has to be adjusted. Recommended is direct sending to Dupont Germany as an insured parcel, possibly after telephone notice with request for a quote. The repair (purely technical, without cosmetic refurbishment) is delivered cash on delivery; in the reported case the costs were €44 with an impeccable result.
How is an S.T. Dupont fountain pen rendered functional after a fall, and what costs are to be reckoned with?
Prices from 2009: the figures below reflect the market of that year and are no longer a reliable guide. The method described still applies.
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Original discussion in the forum 4 posts · 2 participants · February 2009 – April 2009
Unabridged posts from the archive of the German fountainpen.de forum. E-mail addresses and telephone numbers have been removed. The posts are in German.
- Alex123
Hallo,
ich habe vor einiger Zeit berichtet, dass ich mir einen S.T. Dupont zugelegt habe. Ich schreibe im Alttag mit dem Füller sehr gern, weil die Feder etwas weicher als bei meinem Caran D'arche ist. Leider ist mir das gute Stück jetzt mal runtergefallen und seit dem läuft praktisch keine Tinte mehr nach. Mehrfaches reinigen mit Wasser hat nichts gebracht. Das ist doch bestimmt ein bekannter Defekt. Lohnt sich eine Reparatur?
Viele Grüße und vielen Dank für eure Beiträge
Alexander
- steiner
Hallo Alexander,
ich kenne das, es rollt ja immer mal ein Füllhalter vom Schreibtisch... und meist passiert da nichts. Aber manchmal eben doch ...
... mir ist mal genau das gleiche mit einem Starwalker passiert ... auch da ging nichts mehr. Nach Rücksprache mit meinem Fachhändler habe ich ihn bei MB einschicken lassen. Dort musste dann der Tintenleiter gewechselt werden ... zum Glück wurde mir damals für diese Reparatur nichts berechnet (vielen Dank an MB!).
Was konkret bei dem Sturz kaputt gegangen ist, habe ich aber auch nicht erfahren.
Ich würde Dir deshalb empfehlen, ebenfalls zu Deinem Fachhändler zu gehen und dort den Füllhalter einschicken zu lassen. Um sicher zu gehen, dass eine Reparatur nicht zu teuer wird, kannst Du Dir ja erst einmal einen Kostenvoranschlag machen lassen und dann selbst entscheiden, ob sich das lohnt.
Viele Grüße
Michael - Alex123
Hallo,
Zwischenstand: Da es in meiner Nähe keinen Dupont Händler mehr gibt habe ich direkt bei Dupont Deutschland angerufen. Die haben mir geraten, den Füller unkompliziert direkt dorthin als versichertes Paket zu senden. Ich habe um einen Kostenvoranschlag bzw. telefonsiche Absprache gebeten. Ca. 4 Tage später hatte ich einen Brief mit einer Postkarte im Briefkasten. Mein Füller braucht eine Inspektion. Kostet 35 Euro zuzügl. 12 Euro Versand und soll ca. 20 Arbeitstage dauern. Ich bin gespannt und werde wieder berichten,....
Alexander
- Alex123
Endstand: Ich habe heute ein Nachnahmepaket für 44 Euro bekommen. Der Füller wurde wieder tadellos in Stand gesetzt (keine optischen Maßnahmen nur Technik). Toller Service - der Füller macht wieder richtig Spaß! Vielen Dank für den Tipp 44 Euro war mir das allemal wert.